Vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Jak postupovat, když zakoupené zboží pro vás není to pravé a chcete ho vrátit v zákonné 14denní lhůtě?

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na našem výdejním místě.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká.

Odstoupení od kupní smlouvy může kupující učinit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formulář pro odstoupení od smlouvy na adresu elektronické pošty prodávajícího info@geomall.cz nebo formou poštovní zásilky prokazatelně odeslané v této 14-ti denní lhůtě na adresu provozovny prodávajícího.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, je povinen dle § 1831 odst. 1 občanského zákoníku zaslat nebo předat prodávajícímu zboží, které od něho obdržel, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese vždy kupující. Zboží musí být zasláno pouze běžnou balíkovou službou, popř. není-li to možné, běžnou přepravní společností. Zásilky na dobírku nebudou přijaty. V případě, že kupující poruší povinnost vrátit zboží v zákonné lhůtě, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 10% (slovy: deset procent) z kupní ceny zboží, které mělo být vráceno. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.

Adresa pro zaslání vráceného zboží dodavatele „GEOMAT“:
disLOG, a. s. (sklad GEOMAT), Skladový areál Hradešín, Jana Čermáka 165, 282 01 Přišimasy.
Pro zboží prodávaného v rámci „Partnerského prodeje“ (jiný dodavatel než GEOMAT) je nutné předem domluvit na tel. 548 218 902, popř. e-mailu info@geomall.cz adresu skladu partnera, kam bude zboží odesláno!

Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není dle ust. § 1832 odst. 4 občanského zákoníku povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí (předá). Prodávající provede přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů od vrácení dodaného zboží. Kupující ustanovení tohoto odstavce bere výslovně na vědomí. Vrácení kupní ceny ponížené o náklady na dodání zboží, příp. náklady za snížení hodnoty zboží apod. provede prodávající bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.

Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody (popř. sníženou hodnotu zboží, které prodávající kupujícímu vyúčtuje) je prodávající oprávněn jednostranně započíst v souladu s ust. § 1982 občanského zákoníku proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Stejně tak nárok na smluvní pokutu dle článku IV. odst. 3 je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Blog

Vybíráme geotextilii: jak zvolit tu správnou?

Plánujete vybudování příjezdové cesty, instalaci bazénu do výkopu nebo potřebujete oddělit kačírek od zeminy? To se často neobejdete bez geotextilie. Ale možná si nejste jistí, jakou geotextilii použít. Inspirujte se v našem článku.

4 (ne)obvyklé způsoby, jak použít kokosové lano

Zahrádkáři plánující výsadbu stromků, chovatelé koček nebo floristé… ti všichni někdy dojdou k názoru, že je načase utáhnout provaz. Nedejte se zmást. Právě provazy z kokosového vlákna mohou skvěle posloužit při kultivaci zahrady nebo v interiéru. Zjistěte, jak se kokosové lano využívá a jaké jsou jeho přednosti.

Postrach zvaný ptačí chřipka: Jak zajistit výběhy s drůběží?

Chovatelé drůbeže posledních pár dnů trnou v obavách. V Česku znovu udeřila ptačí chřipka. Jaké jsou příznaky nemoci? Kde jsou aktuálně největší ohniska nákazy? A jak slepice chránit, aniž byste je museli uvěznit v uzavřeném prostoru?

Všechny články